Payking Core Value
POINT 01
높은 결제 전환
A Point of Difference
FAQ
페이킹(이하 ‘회사’)는 다음과 같은 원칙에 의하여 이용자의 개인정보를 수집, 이용 및 관리하고 있고, 이와 관련하여 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통하여, 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조처를 하는지 알려드립니다.
회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
3. 개인정보 보유ㆍ이용 기간 및 파기 절차 및 방법
4. 개인정보의 제공
5. 개인정보의 처리위탁
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
9. 개인정보 전담조직 운영
10. 기타 개인정보 처리에 관한 방침
11. 고지의무
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 이용자의 개인정보를 수집할 때, 위 수집항목의 내용을 변경할 때 사전에 해당 사실을 이용자에게 알리고 동의를 구합니다. 다만, 이용자가 요구하는 서비스를 제공하는 과정에서 이를 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우, 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우, 기타 정보통신망법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 동의를 받지 않고 이용자의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.
가. 회원 관리 이용자 식별 및 본인확인, 가입 의사 확인, 불량회원 부정 이용 방지, 불만 처리 등 민원처리, 공지사항 전달, 회원탈퇴 의사 확인
나. 서비스 이용 및 이용에 따른 요금 정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구서 발송, 요금 추심, SMS 발신 번호 등록/관리, 솔루션 세팅, 서비스 및 교육의 신청/접수/안내
다. 마케팅 및 광고 활용 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용 통계
라. 기타 서비스 유효성 확인, 원활한 양질의 서비스 및 교육 콘텐츠 제공
2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 위 제 1 항과 같은 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’을 위하여 아래와 같은 원칙에 의하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 개인정보 수집항목 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보는 필수정보로서 수집하며 이용자가 그 정보를 회사에 제공하지 않는 경우 서비스 이용에 제한이 가해질 수 있지만,
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나. 수집 방법 회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 방법으로는 홈페이지(회원가입, 상담 게시판), 서면 양식 등을 통해 수집합니다.
3. 개인정보 보유ㆍ이용 기간 파기 절차 및 방법
회사는 위 제 1 항과 같은 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’을 위하여 아래와 같은 원칙에 의하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 개인정보의 보유ㆍ이용 기간 및 파기
(1) 이용자의 개인정보에 대하여 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되었거나, 이용자로부터 동의를 얻은 보유 및 이용 기간이 종료되었거나, 혹은 사업을 폐업하는 경우에 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
(2) 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보 파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 시, 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보 파일)를 선정하고, 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보 파일)를 파기합니다.
(3) 파기의 방법으로는, 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 이를 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
나. 개인정보의 예외적 보유
(1) 이용자의 동의 위의 가. 항에서 정한 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되었다고 하더라도, 회사는 이용자 또는 관계자가 제공하는 서비스를 이중 등록 등의 방법으로 부정하게 이용하는 것을 방지하기 위하여 이용자의 개인 정보를 1 년 동안 보관합니다.
(2) 기타 관계 법령에 의한 개인정보의 보존 또한 일정한 경우 관계 법령에 의하여 관련 개인정보를 일정 기간 보존하는데, 그 사유를 예시하면 다음과 같습니다.
3. 다. 장기 미 이용자의 개인정보 파기 정보통신망법에 따라 12 개월 이상 로그인하지 않은 경우나, 서비스 이용이 없는 경우 해당 이용자 ID 및 개인정보를 휴면 ID 로 별도 관리합니다. 이러한 경우 위 12 개월의 기간 도래 30 일 전까지 회사는 이용자의 개인정보가 분리되어 저장, 관리되고 있다는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알려드립니다. 단, 서비스를 이용 중인 경우 기간 만료일과 상관없이 서비스 삭제 시점에 휴면ID 로 전환됩니다.
4. 개인정보의 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 “1. 개인정보의 수집 및 이용 목적“에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
2. – 법령의 규정에 따르거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보의 처리위탁
회사는 편리하고 더 나은 정산 및 결제 서비스를 제공하기 위해 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 25 조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
회사는 이용자 및 법정대리인의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
정보 주체의 권리행사 방법은 아래와 같습니다.
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내어 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고, 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키‘와 ‘세션‘을 운영합니다. 그 중 ‘쿠키‘란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장되며, ‘세션‘이란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자 로그인 시간 동안 이용자의 정보를 서버에 저장하는 것을 말합니다. 회사는 다음의 목적으로 ‘쿠키‘와 ‘세션‘을 운영하며, 사용자는 ‘쿠키‘ 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자의 개인정보를 처리하는 데 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.
9. 개인정보 전담조직 운영
회사는 개인정보보호 전담 조직 운영을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하고 있으며, 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
10. 기타 개인정보 처리에 관한 방침
11. 고지의무
회사는 개인정보보호 전담 조직 운영을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하고 있으며, 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
본 방침은 2023년 1월 1일부터 시행됩니다.
제 1조 (목적)
이 약관은 페이킹(이하 “회사”)이 제공하는 페이킹 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “페이킹회원”(이하 “회원”)이란 페이킹 서비스 이용약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사에서 운영하는 페이킹 “서비스”를 이용할 수 있는 고객입니다.
2. “페이킹”이란 온라인 및 오프라인 통합 결제 솔루션으로 현장대면결제 시 사용할 수 있는 오프라인 결제 솔루션과 온라인상에서 신용카드, 휴대폰, 가상계좌이체 등으로 결제 시 사용할 수 있는 온라인 결제 솔루션 일체를 말합니다.
3. ”구매자”라 함은 “회원”으로서 서비스를 이용하여 상품을 구매하고자 하는 자를 말합니다.
4. ”판매자”라 함은 “회원”으로서 서비스를 이용하여 상품 및 서비스 판매하고, 해당 판매 대금을 받고자 하는 자를 말합니다.
5. “아이디“라 함은 “회원“의 “서비스” 로그인과 이용을 위하여 사용되는 휴대전화번호 또는 회원이 지정한 영문숫자조합을 의미합니다.
6. ”결제정보”라 함은 상품대금결제를 위해 “회원”이 입력한 카드정보를 말합니다.
7. “전자지급결제대행서비스”라 함은 전자적 방법으로 상품의 매매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것, 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
제 3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 회원가입 및 결제화면에 게시합니다.
2. 본 약관은 “서비스”에 가입된 “회원”을 포함하여 약관에 동의 후 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
3. 본 약관은 수시로 변경될 수 있으며, 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 일정기간 서비스 내 로그인 시 동의창 또는 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4조 (약관의 해석)
1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정보통신망이용촉진등에관한법률(이하 “정통망법”), 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 5조 (서비스 이용계약 체결 및 승낙, 거부, 유보)
1. 이용계약은 “회원“이 서비스이용에 대하여 동의를 하는 것으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 구매자의 서비스 이용에 대해서는 결제승인을 하지 않거나 사후에 결제승인을 취소할 수 있습니다.
3. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 “회원“의 종류별로 판매자 또는 구매자에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 실명확인의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신용정보집중기관을 통하여 주민등록번호와 성명의 일치 여부를 확인함으로써 실명확인절차를 진행하며, 회사는 실명확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서 이용신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 서비스를 중지할 수 있습니다.
5. 제2항과 제4항에 따라 서비스이용을 제한하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 서비스이용자의 화면에 게시하거나 전자적 수단을 등을 통해 알리도록 합니다.
6. 판매자회원 중 법인은 사업자회원으로 가입신청하여야 하고, 개인사업자의 경우에도 그 사업과 관련하여 서비스를 이용하고자 하는 때에는 사업자회원으로 가입하여야 합니다. 사업자회원으로 가입하고자 하는 자는 회사의 요청에 따라 사업자등록증, 대표자 주민등록증사본, 인감증명서, 통신판매업신고증사본, 결제 또는 판매대금 정산을 위한 대표자 또는 법인 명의의 계좌정보 등의 증빙자료와 추가 정보를 제공하여야 하며, 상기 자료는 “전자지급결제대행서비스업자”에 제공될 수 있습니다.
7. 회사는 판매자회원의 건별 결제금액이 10만원을 초과하거나 또는 월매출 300만원 초과 시 해당 판매자회원에게 별도의 서면계약 및 보증보험 가입을 요청할 수 있습니다. 해당 회원이 이 서면계약의 날인 및 보증보험 가입을 진행하지 않을 경우 회사는 해당 판매자회원에 대한 정산대금 지급을 보류할 수 있습니다.
제 6조 (아이디 및 비밀번호)
1. 회사는 회원이 원활하게 이용 할 수 있도록 회원의 아이디와 비밀번호를 제공하고 있습니다.
2. 아이디는 실명 1인당 1개의 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 회원의 아이디 및 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며 제3자에게 자신의 아이디 및 비밀번호를 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
4. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하여 그 안내에 따라야 합니다.
5. 회사는 회사의 귀책사유 없이 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도용 당한 데 따른 손해에 대해서는 법적 책임을 부담하지 않습니다.
6. 아이디개설에 따른 가입비는 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다.
제 7조 (등록비/관리비의 청구 및 반환)
1. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 “회원”에게 등록비나 관리비를 청구할 수 있습니다.
2. “회원”이 납부한 등록비는 회사의 귀책이 없는 한 서비스 이용 여부에 관계없이 환불하지 않는다.
제 8조 (계약해제, 해지 등)
1. “회원“은 언제든지 “고객센터”를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법률 및 개인정보취급방침에서 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리하여야 합니다.
2. 회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 구매 또는 판매중인 거래절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
제 9조 (페이킹 서비스 내용)
1. “페이킹“은 회사에서 제공하는 온/오프라인 결제 솔루션입니다.
2. “페이킹”은 “구매자”에게 직접 상품을 판매하지 않습니다.
3. “페이킹“이 제공하는 서비스는 “판매자”와 “구매자”간 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 “페이킹서비스”를 통해 “판매자“ “구매자“ 간 “전자지급결제대행”서비스를 제공하는 것에 그치며, 어떠한 경우에도 “판매자” 및 “구매자”를 대리하지 않습니다.
4. 회사는 “회원”간 상품의 매매가 이루어 질 수 있도록 거래 중계서비스를 제공하는 것이므로 “회원” 상호간에 이루어지는 상품의 매매와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 “회원”이 부담하고 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
5. 회원 간에 이루어진 상품의 매매와 관련된 책임은 거래 당사자인 회원 스스로에게 있습니다.
제 10조 (판매자 및 구매자의 의무)
1. 판매자의 의무
2. 구매자의 의무
제 11조 (판매상품 등록 및 구매자 지정)
1. 판매자는 판매상품의 등록시 구매자가 구매상품에 대한 정보를 확인할 수 있도록 다음과 같은 사항을 정확하게 기재하여야 합니다.
제 12조 (매매 부적합 상품)
1. 회사는 등록된 상품이 온라인상에서의 매매, 교환, 유통에 적합하지 않은 상품인 경우에는 직권 또는 권리주장자의 요청에 따라 해당 상품 등록을 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다.
2. 회사는 등록된 상품이 법령에 위반되거나, 미풍양속을 저해하거나 기타 위법 또는 탈법행위와 관련되거나 그러한 목적이 있는 경우 또는 회사의 정책상 필요에 의한 경우에는 직권으로 이를 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다.
* 매매불가상품 : 관련법령 또는 사회통념상 판매 또는 유통이 불가한 제품을 말합니다.
3. 회사는 권리의 보호를 위하여, 권리주장자가 회사가 정한 절차 및 방식에 따라 신고 또는 요청을 하는 경우, 당해 상품등록을 삭제, 취소 또는 일시 중지하고 이를 해당 상품의 판매자에게 통지합니다. 이러한 경우 회사는 당해 권리주장자의 신원, 신고 또는 요청이 회사의 절차 및 방식에 부합하는지 여부만을 서면으로 심사할 책임을 지는 것에 그치며, 당해 권리의 실질적 유효성 및 범위, 당해 권리의 주체 및 동 권리에 관련된 계약 또는 실질적 관계 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 권리주장자의 신고 또는 요청에 의한 상품등록의 삭제, 취소 또는 일시 중지에 대해 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
4. 회사가 직권 또는 권리주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 상품등록을 삭제, 취소하거나 중지한 경우, 판매자는 이에 대한 이의를 회사가 정한 절차와 방식에 따라 소명함으로써 회사의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 판매의 재개, 재등록 등의 조치를 취하고 이를 권리주장자에게 통보합니다. 판매자의 소명이 있는 경우, 회사는 해당 소명이 회사가 정한 절차와 방식에 부합하는 지 여부만을 서면으로 심사하는 것에 그치며 해당 소명의 유효성, 적법성, 타당성 및 판매자의 권리 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 판매자의 소명에 따른 판매의 재개, 재등록 등에 대하여 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
5. 매매불가상품의 등록을 이유로 거래가 삭제, 취소되거나 중지된 경우, 회사는 회사가 제공하는 서비스를 이용하실 수 없도록 판매자의 회원 자격을 제한할 수 있습니다.
6. 회사는 매매불가상품 여부를 확인하기 위하여(상품 또는 상품등록정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 거래의 진행을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 판매자와 구매자에게 중지사실을 통지합니다. 회사는 이후 매매부적합상품이 아닌 것으로 확인된 경우 즉시 해당 거래가 정상적으로 진행될 수 있도록 조치합니다.
7. 매매불가상품임을 알거나 알 수 있는 상태에서 상품을 구매한 경우에는 매매대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다.
제 13조 (구매 및 대금결제)
1. 회사는 온라인 및 오프라인 거래가 가능한 결제수단을 제공하며, 판매자는 회사가 정하는 범위내에서 결제수단을 선택할 수 있습니다.
2. 온라인결제 솔루션 이용 시 판매자는 구매자가 구매하고자 하는 정확한 상품명과 결제금액의 입력 후 구매자 휴대전화번호의 입력을 통해 구매를 요청하여야 합니다.
3. 구매자는 판매자가 입력한 상품의 정보를 충분히 확인한 후 구매를 진행해야 합니다.
4. 구매자가 상품의 대금결제를 완료한 것은 판매자가 제공한 상품 정보와 판매 조건 등에 동의한 것이며, 회사는 상품의 품질과 성능을 보장하지 않습니다.
5. 구매자는 판매자가 허가하는 결제수단 내에서 결제를 진행할 수 있습니다.
제 14조 (취소/환불 및 반품)
1. 구매자는 전화 등의 수단을 통해 판매자에게 취소를 요청할 수 있으며, 이 경우 판매자가 판매취소를 해야 취소처리가 됩니다.
2. 판매자는 구매자 요청, 상품 재고 부족 등의 사유로 판매취소를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 취소 처리합니다.
제 15조 (판매대금의 정산)
1. 상품판매대금 정산의 기본조건은 아래와 같습니다.
2. 회사는 아래의 사유가 발생하는 경우 상품판매대금의 출금을 보류할 수 있습니다.
3. 회사가 상품판매대금의 지급을 보류한 경우 회사는 해당 판매자 또는 관련자에게 그러한 사실을 통보하며, 판매자는 서비스의 이용과 관련하여 정당한 이용임을 확인하는 증빙자료와 소명자료를 회사에 제공하여야 합니다.
4. 회사는 판매자로부터 증빙자료와 소명자료가 접수되면, 이를 확인한 후 정당한 이용으로 판단되는 경우 해당 상품판매대금의 지급보류를 해제하여 관련 대금을 지급합니다.
5. 회사는 판매자 또는 관련자가 제출한 증빙자료와 소명자료의 내용이 정당한 이용으로 판단하기 어렵다고 판단이 되는 경우 또는 증빙자료와 소명자료가 기한 내에 접수되지 않는 경우 관련 대금의 지급보류를 해제하지 않을 수 있습니다.
6. 상품판매대금을 수령할 계좌의 변경은 회원 정보 변경 화면에서 할 수 있으며, 판매대금 정산이 진행중일 경우에는 계좌변경이 불가능 합니다.
제 16 조 (솔루션이용수수료)
1. 솔루션을 제공함에 있어 회사는 솔루션 이용에 따르는 솔루션이용수수료를 부과하며, 기본적으로 결제수수료가 이에 해당됩니다.
2. 회사의 솔루션이용수수료는 서비스를 이용하여 구매 승인된 거래에 대하여 판매자에게 부과하는 수수료입니다.
3. 솔루션이용수수료는 정산 시 상품판매대금에서 공제합니다.
4. 솔루션이용수수료율은 결제수단에 따라 각각 다른 수수료율이 적용됩니다.
5. 회사는 솔루션이용수수료율을 서비스 화면에 공지합니다.
6. 솔루션이용수수료율은 회사의 정책에 따라 변동될 수 있으며, 변동 시 서비스 웹페이지 공지사항에 이를 공지합니다.
7. 솔루션이용수수료율 적용 후 원단위 미만 금액은 절사합니다.
8. 회사는 서비스의 종류와 제공내역, 이용방법이 변경되는 경우 서비스의 수수료를 변경할 수 있으며, 변경된 수수료는 변경된 수수료가 적용되는 날부터 결제되는 거래건에 대하여 적용합니다.
제 17 조 (회사의 의무)
1. 회사는 서비스 이용정책 또는 이용약관을 준수합니다.
2. 회사는 관련법률과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 “서비스“를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
3. 회사는 “회원“이 안전하게 “서비스“를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
4. 회사는 서비스를 이용하는 “회원”간 분쟁이 발생하여 그 분쟁의 해결이 원활하지 않은 경우 분쟁의 원활한 해결을 위하여 노력합니다.
5. 회사는 서비스 제공자로서 관련 법령에서 정하는 기간동안 필요정보를 보관합니다. 또한 보관중인 자료에 대하여 권리가 있는 자의 요청이 있는 경우 관련 자료를 제공할 수 있습니다.
6. 회사는 서비스이용과 관련하여 “회원“으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. “회원“이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자적 표시방법 등을 통하여 “회원“에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제 18 조 (“회원“의 의무)
2. “회원” 및 “비회원“은 관련법률, 이 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스“와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제 19 조 (“서비스” 이용시간)
1. “서비스“는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 “서비스“를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
제 20 조 (“서비스”의 중단 및 변경)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “서비스“의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 운영상, 기술상 상당한 이유가 있는 경우 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 “서비스“를 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
4. 본조 1,2항에 따라 “서비스”가 변경, 중단 될 경우 는 제21조[“회원“에 대한 통지]에 정한 방법으로 “회원“에게 통지합니다.
제 21 조 (“회원“에 대한 통지)
1. 회사가 “회원“에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 문자메시지(SMS, LMS 등), 모바일 단말기 어플리케이션 알림메세지 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 “회원” 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 22 조 (이용제한 등)
1. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, “서비스” 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다.
3. 회사가 회원 자격을 일시정지·상실시키는 경우, 회원에게 이를 통지하고, 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
4. 회사는 전항에도 불구하고, “주민등록법“을 위반한 명의도용 및 결제도용, “저작권법” 및 “컴퓨터프로그램보호법“을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, “정통망법“을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 “서비스” 이용을 통해 획득한 혜택이 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
5. 회사는 “회원“이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
7. 본 조에 따라 “서비스” 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제21조[“회원“에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
제 23 조 (개인정보보호 의무)
1. 회사는 “정통망법” 등 관련법률이 정하는 바에 따라 “회원“의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법률 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다.
2. 회사가 “회원”의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 해당 “회원”의 동의를 받습니다.
3. 회사가 회원 자격을 일시정지·상실시키는 경우, 회원에게 이를 통지하고, 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
4. 회사가 제2항과 제3항에 의해 “회원”의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 “정통망법”에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 “회원”은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. “회원”은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. “회원”이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
7. 회사는 새로운 업체가 제휴사 또는 제휴영업점의 지위를 취득할 경우 제21조에서 정한 것과 같은 방법을 통하여 공지합니다. 이 때 “회원”이 별도의 이의제기를 하지 않을 경우 회사 서비스 제공이라는 필수적인 목적을 위해 해당 개인 정보 제공 및 활용에 동의한 것으로 간주합니다.
제 24조 (책임제한)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스“를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 “회원“의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제 25조 (준거법 및 재판관할)
1. 회사와 “회원” 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2023년 1월 1일부터 적용됩니다.